ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Затопили соседи сверху — что делать и куда обращаться?

Какие бы хорошие ни были у вас отношения с соседями, всегда может случиться такая неприятная ситуация, как потом. Как выяснить кто виноват и куда жаловаться, чтобы получить возмещение ущерба рассмотрим более детально.

Что делать если затопили соседи сверху?

Итак, ситуация, когда затопили соседи сверху может случить ся в любом многоэтажном доме, поэтому важно иметь представление о том, что делать в такой ситуации и куда звонить. Ведь если вы проигнорируете факт затопления и самостоятельно без свидетелей все уберете доказать то, что жилью был причинен вред в результате затопления и оценить стоимость ремонта, чтобы взыскать нужную сумму с ответчика будет невозможно.

Первое, что необходимо сделать, если затопили соседи:

  • звонок в аварийную службу с просьбой перекрыть стояки;
  • обращение в ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ с просьбой прислать сотрудника для составления акта нанесения вреда имуществу.

После этого разумной будет попытка договориться самостоятельно с соседом о размере компенсации на ремонт. Если он отвечать за происшествие не хочет, необходимо организовать независимую экспертизу для оценки повреждений. При оценке ущерба обязательно должен присутствовать представителя управляющей организации дома.

Если после данных действий ответчик так и не захочет заплатить за ущерб, необходимо отнести составленный акт о причинении ущерба жилью в суд. Здесь приветствуются дополнительные доказательства в виде фото и видео, сделанных в момент происшествия.

Скачать образец акта о нанесении ущерба имуществу вследствие залива жилого помещения

Что делать если у соседей прорвало трубу?

Бывает, что в нанесении ущерба имуществу вследствие залива жилого помещения виноваты коммунальщики. Такое может произойти, когда постановили бракованные трубы, дали сильный напор воды из-за чего трубы лопнули.

В этой ситуации действия аналогичны предыдущим. В первую очередь важно как можно скорее перекрыть воду. Далее нужно вызвать представителя аварийно-диспетчерской службы для составления акта о нанесении ущерба имуществу вследствие залива жилого помещения.

Основные требования к такому документу следующие:

  • ссылаться необходимо на гл. XVI постановления Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг…» от 06.05.2011 № 354. Указывается, что такой акт (п. 152);
  • составить акт нужно не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу;
  • подписи на документе должны поставить исполнитель и потребитель;
  • содержание — описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых он был причинен.

Разрешение проблемы и в первом и втором случае рекомендуется провести без обращения в суд, так как такое решение окончательно испортит взаимоотношения между соседями. Хотя, если считаете, что сумма, которую предлагает сосед или коммунальщики в качестве компенсации занижена, то приглашайте экспертов и готовьте документы для суда. Только там смогут разрешить спор.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
Похожие вопросы
Как подать жалобу на постановление об административном правонарушении Каждый гражданин может сталкиваться с необходимостью сделать обжалование на постановление по делу. Кодекс Российской Федерации предусматривает соответствующие виды обращения в отношение к постановлению. Участники судового процесса с момента вынесения...
Как проверить кредитную историю по фамилии в бюро кредитных историй Многие сталкиваются с потребностью в заемных средствах, но кредитные учреждения, особенно банки, не всегда одобряют кредитную линию для потенциальных заемщиков. При заявке на кредит следует обязательная проверка кредитной истории (главный критерий) к...
Заявление на расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей В жизни случаются моменты, когда появляется необходимость оформить развод супругов. Однако данная ситуация может быть осложнена, если у семейной пары имеются несовершеннолетние дети. Возникает вопрос, как расторгнуть брак в этом случае? В подобном сл...
Как вернуть лекарство в аптеку при наличии чека Если качество покупки вызывает сомнения, желание вернуть ее продавцу имеет законные основания, но не распространяется на некоторые категории товаров. Особое место среди таковых занимают фармсредства. Можно ли вернуть лекарство в аптеку по закону и ка...
Неустойка по Закону о защите прав потребителей – размер и взыскание Если покупателю нанесен ущерб, его интересы нарушены другим способом, то продавец обязан выплатить неустойку, размер которой установил закон о защите прав любого российского потребителя. Когда виновник отказывается это делать добровольно, тогда выпол...
Как вернуть продовольственный товар в магазин по закону? Сразу стоит оговорить момент: вывески в магазинах, которые видит покупатель о невозможности вернуть товар обратно или обменять его являются незаконными. Закон о защите прав потребителей четко оговаривает, что товар (даже продуктовый) ненадлежащего ка...
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Загрузка...
0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2