ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Жалоба в Роспотребнадзор образец

Случается так, что после покупки товара, вы замечаете несоответствие стандартам, нерабочее состояние отдельных механизмов, непоставку или заводской брак (а то и вовсе товар просроченный). Придя в магазин, вы требуете возврата денег за товар или обмена изделия на аналогичное, но тут же получаете отказ нерадивого продавца. И чтобы справедливость восторжествовала, а ваше законное право было удовлетворено, самое время написать претензию на магазин или на предприятие, оказывающее некачественную услугу. Помимо этого, вы можете подать жалобу за бездействие продавца или сотрудника сферы ритейл.

Перед тем, как писать жалобу, следует хорошенько изучить закон о защите прав потребителя на предмет спора. Кроме того, в дополнение к закону существует Постановление №55, где оговаривают перечень товаров, которые нельзя вернуть.

Существую такие особенности подачи жалобы в Управление Роспотребнадзора от покупателя:

  • петицию подаём в районный орган; для каждого района есть своё Управление, например, в СПБ оно находится по адресу ул. Стремянная, дом 19;
  • как отправить? – можно это сделать по почте заказным письмом, подать через интернет (электронная жалоба) или вручить лично уполномоченному лицу;
  • заявление составляют по установленной форме (образец можно скачать здесь: );
  • желательно подтвердить слова претензии документами (например, чеком, договором, письменным отказом магазина, гарантийным талоном).

Жалоба в Роспотребнадзор образец: как написать? Особенности заполнения

Если вы точно уверены, что в сфере торговли возникло нарушение со стороны продавца, смело пишите жалобу. В таком случае вам будет полезна информация о том, ка правильно составить документ.

В тему:  Безвозмездная аренда нежилого помещения – договор безвозмездной аренды

Этапы обращения в Роспотребнадзор:

  • 1. Заполняете бланк в 2-х экземплярах.
  • 2. В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные (анонимная жалоба госучреждением не рассматривается).
  • 3. По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть. Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником.
  • 4. Не забудьте указать реквизиты виновника (ФИО ИП, телефон, юридические адреса), если располагаете такой информацией.

Следует заметить, что служебное расследование бумаги, оставленной в Роспотребнадзоре, изложенное в письменном виде является хорошей доказательной базой в рамках обращения в арбитражный суд. Например, фиксация факта предоставление ложной или неправдивой информации от должностного лица, неправомерные действия банка, отказ принять претензию в магазине и т.п.

Как составить на коллекторов?

Случается так, что коллекторское агентство перегибает палку: угрожает, выбивает деньги силой, врывается в жильё, или же вас беспокоят частые ночные звонки. Роспотребнадзор вообще не считает деятельность таких фирм законной, поэтому как только вами будет правильно составлена жалоба, государственный орган начнёт разбирательство.

Заявление на застройщика

Неоднократно дела с застройщиком обстоят так, что права инвесторов по договору долевого участия очень часто нарушаются. Например, это может быть навязывание специальных компаний по оказанию услуг, расчёты за жилье до момента регистрации договора и т.д. Именно поэтому инвесторам важно знать, как пишется жалоба на застройщика.

Возникла проблема? Позвоните юристу:
+7 (499) 703-41-47 - Москва, Московская область
+7 (812) 309-83-52 - Санкт-Петербург, Ленинградская область
Звонок бесплатный!

После получения подобной жалобы контролирующим органом будет проведена внеплановая проверка застройщика.

На соседей за шум

Беспредел со стороны соседей в жилом многоэтажном доме – явление частое. Постоянные пьянки, шум, захват территории, курение на лестничной площадке, — всё это нарушения с их стороны. Поэтому у вас всегда есть возможность написания жалобы, в т.ч. и коллективной:

  • участковому за превышение нормального шумового порога;
  • в управляющую компанию за самовольный захват территорий;
  • в СЭС за нарушение санитарных норм (антисанитария: мусор, тараканы и т.д.);
  • в Роспотребнадзор за распространение вредных веществ от жильцов по территории многоквартирного дома.
В тему:  Договор купли продажи земельного участка образец 2016 Росреестр

На Сбербанк, МТС, банк «Русский Стандарт», «Хоум-кредит»

Многие банки искажают информацию по комиссии, навязывают дополнительные услуги и всеми силами пытаются утаить от клиента важную информацию. Пример: у вас могут возникнуть претензии к банку по навязанной страховке, по кредитному договору, взятию единоразовой комиссии по открытию счёта и много другое.

После получения жалобы на банк Роспотребнадзор проверяет договора, проводит расследование. Если признана вина банка, то с него взымаются штрафы, в некоторых случаях финансовое учреждение лишается лицензии.

На сервисный центр

Когда у нас из строя выходит техника, мы тут же сдаём её на ремонт в сервисный центр. Но тут не всё так просто: вам могут необоснованно завысить цену ремонта (не по прейскуранту), задержать сданный объект на длительный срок или не принять на гарантийный ремонт. Хуже всего, когда вы забираете вашу вещь, а она через пару дней снова перестаёт функционировать. Выход есть – обращаемся в вышестоящий орган (Роспотребнадзор).

На страховую

Случается так, что предоставляя документы в страховую компанию по поводу наступившего случая (к примеру, по ОСАГО), вам отказывают в ремонте или страховой выплате. Кроме того могут быть и такие нарушения:

  • отказ от заключения с вами договора;
  • нарушение сроков рассмотрения вашей заявки;
  • завышение тарифов на страховку и требование уплатить дополнительные деньги;
  • навязывание других страховых продуктов.

В Роспотребнадзор могут писать письмо только физические лица.

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей

Роспотребнадзор выступает главным органом, который защищает нас с вами от нечестных продавцов магазинов, фирм и организаций, предоставляющих услуги (кафе, детский сад, фитнес- клуб, салон красоты, автосалон, ателье, водоканал и т.д.). Если жалоба составлена верно, её будут рассматривать, в т.ч. проводить внеплановые проверки нарушителей.

Примерный образец жалобы можно посмотреть бесплатно здесь:

Кроме того, можно составить письмо недовольства на:

  • ресторан или другой общепит;
  • жкх;
  • туроператора;
  • стоматологию;
  • ветклинику;
  • химчистку;
  • парикхмахерскую;
  • Почту России;
  • аптеку

И любые другие инстанции и компании, которые не выполняют должностных обязательств перед налогоплательщиками.

Задать вопрос юристу

Похожие вопросы
Договор дарения доли квартиры образец 2016 скачать Росреестра Договор дарения доли квартиры: как составить? Составлять договор дарения (безвозмездной передачи) доли квартиры, согласно правилам Росреестра, можно двумя способами: 1. самостоятельно на основе готовых шаблонов, найденных в интернете, в простой ...
Образец трудового договора Законодательство РФ определяет трудовое соглашение, как основной нормативный документ, регулирующий взаимоотношения между работодателем и гражданином. Оформление контракта происходит по обозначенным в положениях ТК России нормам. Государство осуществ...
Свидетельство о праве на наследство по закону как получить? Свидетельство, подтверждающее право владеть унаследованным имуществом не обязательный документ, но нередко российский закон не позволяет полноценно владеть вещами без него. Например, пока нотариус не удовлетворит требование, которое указал наследник ...
Путевой лист грузового автомобиля бланк 2016 скачать бесплатно Путевые листы используются не только для перемещения внутри страны, но и в международном сообщении. Например, при грузоперевозках в Китай. Данный документ должен быть у любого водителя грузового автомобиля. Он предъявляется по первому требованию сотр...
Образец заявления в прокуратуру Никто не застрахован от неприятных событий и каждый гражданин может попасть в ситуацию, когда требуется обращение в прокуратуру. Нарушение прав и свободы человека не должно проходить безнаказанно. Жалоба в правоохранительные органы целесообразно в лю...
Образец приказа о приеме на работу форма Т 1 При приеме на работу в организации составляется соответствующий приказ. Он является юридическим основанием для дальнейшего оформления работника. Поэтому правила заполнения приказа и образец для его написания являются актуальными для многих. Приказ о...
0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2