ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Жалоба в Роспотребнадзор образец

Случается так, что после покупки товара, вы замечаете несоответствие стандартам, нерабочее состояние отдельных механизмов, непоставку или заводской брак (а то и вовсе товар просроченный). Придя в магазин, вы требуете возврата денег за товар или обмена изделия на аналогичное, но тут же получаете отказ нерадивого продавца. И чтобы справедливость восторжествовала, а ваше законное право было удовлетворено, самое время написать претензию на магазин или на предприятие, оказывающее некачественную услугу. Помимо этого, вы можете подать жалобу за бездействие продавца или сотрудника сферы ритейл.

Перед тем, как писать жалобу, следует хорошенько изучить закон о защите прав потребителя на предмет спора. Кроме того, в дополнение к закону существует Постановление №55, где оговаривают перечень товаров, которые нельзя вернуть.

Существую такие особенности подачи жалобы в Управление Роспотребнадзора от покупателя:

  • петицию подаём в районный орган; для каждого района есть своё Управление, например, в СПБ оно находится по адресу ул. Стремянная, дом 19;
  • как отправить? – можно это сделать по почте заказным письмом, подать через интернет (электронная жалоба) или вручить лично уполномоченному лицу;
  • заявление составляют по установленной форме (образец можно скачать здесь: );
  • желательно подтвердить слова претензии документами (например, чеком, договором, письменным отказом магазина, гарантийным талоном).

Жалоба в Роспотребнадзор образец: как написать? Особенности заполнения

Если вы точно уверены, что в сфере торговли возникло нарушение со стороны продавца, смело пишите жалобу. В таком случае вам будет полезна информация о том, ка правильно составить документ.

В тему:  Договор дарения квартиры между близкими родственниками 2016 год бланк

Этапы обращения в Роспотребнадзор:

  • 1. Заполняете бланк в 2-х экземплярах.
  • 2. В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные (анонимная жалоба госучреждением не рассматривается).
  • 3. По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть. Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником.
  • 4. Не забудьте указать реквизиты виновника (ФИО ИП, телефон, юридические адреса), если располагаете такой информацией.

Следует заметить, что служебное расследование бумаги, оставленной в Роспотребнадзоре, изложенное в письменном виде является хорошей доказательной базой в рамках обращения в арбитражный суд. Например, фиксация факта предоставление ложной или неправдивой информации от должностного лица, неправомерные действия банка, отказ принять претензию в магазине и т.п.

Как составить на коллекторов?

Случается так, что коллекторское агентство перегибает палку: угрожает, выбивает деньги силой, врывается в жильё, или же вас беспокоят частые ночные звонки. Роспотребнадзор вообще не считает деятельность таких фирм законной, поэтому как только вами будет правильно составлена жалоба, государственный орган начнёт разбирательство.

Заявление на застройщика

Неоднократно дела с застройщиком обстоят так, что права инвесторов по договору долевого участия очень часто нарушаются. Например, это может быть навязывание специальных компаний по оказанию услуг, расчёты за жилье до момента регистрации договора и т.д. Именно поэтому инвесторам важно знать, как пишется жалоба на застройщика.

Возникла проблема? Позвоните юристу:
+7 (499) 703-41-47 - Москва, Московская область
+7 (812) 309-83-52 - Санкт-Петербург, Ленинградская область
Звонок бесплатный!

После получения подобной жалобы контролирующим органом будет проведена внеплановая проверка застройщика.

На соседей за шум

Беспредел со стороны соседей в жилом многоэтажном доме – явление частое. Постоянные пьянки, шум, захват территории, курение на лестничной площадке, — всё это нарушения с их стороны. Поэтому у вас всегда есть возможность написания жалобы, в т.ч. и коллективной:

  • участковому за превышение нормального шумового порога;
  • в управляющую компанию за самовольный захват территорий;
  • в СЭС за нарушение санитарных норм (антисанитария: мусор, тараканы и т.д.);
  • в Роспотребнадзор за распространение вредных веществ от жильцов по территории многоквартирного дома.
В тему:  Образец приказа о приеме на работу форма Т 1

На Сбербанк, МТС, банк «Русский Стандарт», «Хоум-кредит»

Многие банки искажают информацию по комиссии, навязывают дополнительные услуги и всеми силами пытаются утаить от клиента важную информацию. Пример: у вас могут возникнуть претензии к банку по навязанной страховке, по кредитному договору, взятию единоразовой комиссии по открытию счёта и много другое.

После получения жалобы на банк Роспотребнадзор проверяет договора, проводит расследование. Если признана вина банка, то с него взымаются штрафы, в некоторых случаях финансовое учреждение лишается лицензии.

На сервисный центр

Когда у нас из строя выходит техника, мы тут же сдаём её на ремонт в сервисный центр. Но тут не всё так просто: вам могут необоснованно завысить цену ремонта (не по прейскуранту), задержать сданный объект на длительный срок или не принять на гарантийный ремонт. Хуже всего, когда вы забираете вашу вещь, а она через пару дней снова перестаёт функционировать. Выход есть – обращаемся в вышестоящий орган (Роспотребнадзор).

На страховую

Случается так, что предоставляя документы в страховую компанию по поводу наступившего случая (к примеру, по ОСАГО), вам отказывают в ремонте или страховой выплате. Кроме того могут быть и такие нарушения:

  • отказ от заключения с вами договора;
  • нарушение сроков рассмотрения вашей заявки;
  • завышение тарифов на страховку и требование уплатить дополнительные деньги;
  • навязывание других страховых продуктов.

В Роспотребнадзор могут писать письмо только физические лица.

Жалоба в Роспотребнадзор по защите прав потребителей

Роспотребнадзор выступает главным органом, который защищает нас с вами от нечестных продавцов магазинов, фирм и организаций, предоставляющих услуги (кафе, детский сад, фитнес- клуб, салон красоты, автосалон, ателье, водоканал и т.д.). Если жалоба составлена верно, её будут рассматривать, в т.ч. проводить внеплановые проверки нарушителей.

Примерный образец жалобы можно посмотреть бесплатно здесь:

Кроме того, можно составить письмо недовольства на:

  • ресторан или другой общепит;
  • жкх;
  • туроператора;
  • стоматологию;
  • ветклинику;
  • химчистку;
  • парикхмахерскую;
  • Почту России;
  • аптеку

И любые другие инстанции и компании, которые не выполняют должностных обязательств перед налогоплательщиками.

Задать вопрос юристу

Похожие вопросы
Cкачать отчет о прибылях и убытках, бланк 2016 Любая уважающая себя фирма в обязательном порядке, ежегодно, должна заполнять бланк о внереализиционной прибыли и убытках по образцу, ссылку на скачивание которого мы оставим ниже в этой статье. Этот анализ поможет сопоставить финансовые результат...
Разрешение органов опеки на продажу доли несовершеннолетнего Бывают такие случаи, когда необходимо продать долю в общем имуществе, которая принадлежит несовершеннолетнему (в его интересах). Правовые аспекты данного действия устанавливается законодательством и никогда не потеряет актуальность. Законный представ...
Уведомление о прибытии иностранного гражданина бланк 2016 word Миграционное законодательство России обязывает иностранных граждан сообщать о своем прибытии на территорию РФ. Это правило распространяется как на иностранцев, посещающих Российскую федерацию по визе, так и на тех, кто приезжает по льготному безвизов...
Как написать жалобу на врача поликлиники, образец Как написать жалобу на врача поликлиники: как правильно писать текст? Любой недуг сам по себе уже является немалым потрясением для человека. Но, если еще в этот период, обратившись за помощью в медицинское учреждение, больной сталкивается с черствос...
Отзыв на исковое заявление в гражданском процессе образец Возражение на исковое заявление в гражданском процессе: как правильно оформить, структура? Для отстаивания своих гражданских прав в судебном процессе в ответ на предъявленный иск ответчиком либо его доверенным лицом составляется отзыв на исковое зая...
Образец заявления о взыскании дебиторской задолженности Законодательство подробно указывает, как взыскать имеющуюся дебиторскую задолженность. Взыскание дебиторской задолженности — способы взыскания Государство установило только два способа позволяющие взыскать задолженность, возникшую из-за действий ко...
0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2