ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Жалоба в Роспотребнадзор — образец

Случается так, что после покупки товара, вы замечаете ее несоответствие стандартам, нерабочее состояние отдельных механизмов, заводской брак (а то и вовсе товар просроченный). Придя в магазин, вы требуете возврата денег за товар или обмена изделия на аналогичное, но тут же получаете отказ нерадивого продавца. И чтобы справедливость восторжествовала, а ваше законное право было удовлетворено, самое время написать претензию на магазин или на предприятие, оказывающее некачественную услугу или продающее бракованный товар.

Перед тем, как писать жалобу, следует хорошенько изучить Закон о защите прав потребителей на предмет спора. Кроме того, в дополнение к закону существует Постановление №55, где оговаривают перечень товаров, которые нельзя вернуть, поэтому если предмет спора в этом списке, писать жалобу будет бессмысленно.

Жалобу в Роспотребнадзор как написать и на кого можно?

Если вы точно уверены, что в сфере торговли возникло нарушение со стороны продавца, смело пишите жалобу. В таком случае вам будет полезна информация о том, как правильно составить жалобу.

Этапы обращения в Роспотребнадзор:

  • 1. Заполняете бланк заявления в 2-х экземплярах.
  • 2. В правом верхнем углу листа указываете ФИО начальника организации, ниже свои контактные данные (анонимная жалоба госучреждением не рассматривается).
  • 3. По центру пишите слово «Жалоба», а ниже излагаете её суть. Рекомендация: делайте ссылки на статьи законов, которые, по вашему мнению, нарушены виновником.
  • 4. Не забудьте указать реквизиты виновника (ФИО ИП, телефон, юридические адреса), если располагаете такой информацией.

Существую такие особенности подачи жалобы в Управление Роспотребнадзора от покупателя:

  • петицию подаём в районный орган; для каждого района есть своё Управление, например, в СПБ оно находится по адресу ул. Стремянная, дом 19;
  • как отправить? – можно это сделать по почте заказным письмом, подать через интернет (электронная жалоба) или вручить лично уполномоченному лицу;
  • заявление составляют по установленной форме (образец можно скачать здесь);
  • желательно подтвердить слова претензии документами (например, чеком, договором, письменным отказом магазина, гарантийным талоном).

Письмо недовольства в Роспотребнадзор можно составить не только на магазин, здесь принимаются заявления на любые инстанции и компании, которые не выполняют должностные обязательства перед налогоплательщиками, продавая им некачественные товары или услуги. В перечь входят:

  • рестораны или другой общепит;
  • жкх;
  • туроператоры;
  • стоматологии;
  • ветклиники;
  • химчистки;
  • парикхмахерские;
  • Почта России;
  • аптеки и т.д.

Как пожаловаться в Роспотребнадзор на коллекторов?

Случается так, что коллекторское агентство перегибает палку: угрожает, выбивает деньги силой, врывается в жильё, или же вас беспокоят частые ночные звонки. Роспотребнадзор вообще не считает деятельность таких фирм законной, поэтому как только вами будет правильно составлена жалоба, государственный орган начнёт разбирательство.

Помимо этого подать документ на неправомерные действия со стороны коллекторов можно в:

  • Центральный Банк РФ;
  • прокуратуру или полицию.

Образец жалобы на коллекторов в Роспотребнадзор

Жалоба на застройщика

Неоднократно дела с застройщиком обстоят так, что права инвесторов по договору долевого участия нарушаются. Например, это может быть навязывание специальных компаний по оказанию услуг, расчёты за жилье до момента регистрации договора и т.д. Решить подобные разногласия можно путем подачи жалобы на застройщика.

На соседей за шум как пожаловаться в Роспотребнадзор?

Беспредел со стороны соседей в жилом многоэтажном доме – явление частое. Постоянные пьянки, шум, курение на лестничной площадке — всё это нарушения с их стороны. Поэтому у вас всегда есть возможность навести порядок с помощью компетентных органов. Подать заявление можно:

  • участковому за превышение нормального шумового порога;
  • в управляющую компанию за самовольный захват территорий;
  • в СЭС за нарушение санитарных норм (антисанитария: мусор, тараканы и т.д.);
  • в Роспотребнадзор за распространение вредных веществ от жильцов по территории многоквартирного дома.

Документ составляется по типовому образцу, с указанием ФИО того, кто недоволен и изложением подробно сложившейся ситуации.

На банк в Роспотребнадзор можно пожаловаться?

Многие банки искажают информацию по комиссии, навязывают дополнительные услуги и всеми силами пытаются утаить от клиента важную информацию. Пример: у вас могут возникнуть претензии к банку по навязанной страховке, по кредитному договору, взятию единоразовой комиссии по открытию счёта и много другое. После получения жалобы на банк Роспотребнадзор проверяет договора, проводит расследование. Если признана вина банка, то с него взымаются штрафы, в некоторых случаях финансовое учреждение лишается лицензии.

Скачать образец

На сервисный центр

Когда у нас из строя выходит техника, мы тут же сдаём её на ремонт в сервисный центр. Но тут не всё так просто: вам могут необоснованно завысить цену ремонта (не по прейскуранту), задержать сданный объект на длительный срок или не принять на гарантийный ремонт. Хуже всего, когда вы забираете вашу вещь, а она через пару дней снова перестаёт функционировать. Выход есть – обращаемся в вышестоящий орган Роспотребнадзор с претензией.

На страховую

Случается так, что предоставляя документы в страховую компанию по поводу наступившего случая (к примеру, по ОСАГО), вам отказывают в ремонте или страховой выплате. Кроме того могут быть и такие нарушения:

  • отказ от заключения с вами договора;
  • нарушение сроков рассмотрения вашей заявки;
  • завышение тарифов на страховку и требование уплатить дополнительные деньги;
  • навязывание других страховых продуктов.

Важно! В Роспотребнадзор могут писать письмо только физические лица!

Задать вопрос юристу

Похожие вопросы
Как написать заявление о возврате суммы излишне уплаченного налога По ошибке или любым другим причинам можно перечислить намного большую сумму денег, чем это указано в налоговой декларации. Бывает и такое, что одних авансовых платежей было взыскано больше, чем размер налога. Статьи НК РФ предусматривают решение подо...
Как пожаловаться на Ростелеком — образец жалобы Компания Ростелеком очень удачно заняла свою нишу. Огромное количество людей в России пользуются услугами этой компании. И телевизионные пакеты, и связь, и интернет от Ростелеком предоставляются на сравнительно неплохом уровне. Но даже при этом пробл...
Заявление на расторжение брака при наличии несовершеннолетних детей В жизни случаются моменты, когда появляется необходимость оформить развод супругов. Однако данная ситуация может быть осложнена, если у семейной пары имеются несовершеннолетние дети. Возникает вопрос, как расторгнуть брак в этом случае? В подобном сл...
Заявление о регистрации по месту жительства форма 2016 Законодательство РФ гласит, что каждый житель, пребывающий более 90 дней на территории российского государства, обязан зарегистрироваться по месту фактического проживания. В случае игнорирования этого пункта могут последовать штрафные санкции. Подроб...
Договор дарения квартиры между близкими родственниками 2016 На сегодняшний день договор дарения доли квартиры приобрел популярность. Все чаще люди оформляют именно этот документ, потому как данная процедура не требует больших финансовых и временных затрат. Однако это не все его преимущества, поэтому чтобы зна...
Договор аренды квартиры — образец При заключении договора найма жилого помещения между физическими лицами часто используется термин "страховой депозит", еще одним распространенным случаем является применение акта приема-передачи жилья, особенно это актуально при передаче квартиры, ко...
0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2