ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2

Как сдать телефон обратно в магазин если не понравился

Порой покупатель в магазине, приобретая товар, бывает ослеплен его многообразием и выбирает не то, что действительно хотел. Осознание же этого приходит спустя некоторое время, но покупка уже оплачена. Сразу появляется желание вернуть купленное. К счастью, это возможно.

Можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Этот вопрос весьма злободневный, так как часто обсуждался органами в сфере потребнадзора. Данная служба составила письмо, где отразила, что на сотовые телефоны также распространяется правило о 14 днях для обмена продавцу непонравившегося приобретения. При условии, что:

  • 1. Сохранена прежняя исправность;
  • 2. Использование по назначению не производилось;
  • 3. Форма и дизайн не нарушены;
  • 4. Имеются документы об оплате.

О возврате можно говорить, если в месте, где куплен телефонный аппарат, нет его аналогов для обмена. На возвращение денег за товар, который потребителю оказался не по вкусу, работники магазина идут весьма неохотно, поэтому человеку нужно быть готовым к написанию претензии руководству. Но сдать телефон обратно в магазин если не понравился закон не запрещает.

В течение какого срока можно вернуть в магазин телефон?

Известный всем любителям покупок закон, защищающий права приобретающих что-либо лиц, гарантирует этим лицам возможность изменить свой выбор, т. е. вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней. Этот период следует начинать отсчитывать от момента, в который было совершено приобретение товара. Законодатель не отметил, что при этом дни учитываются только рабочие, значит, выходные и праздничные сутки также входят в этот срок.

Заявление о возвращении товара

Если телефон неисправен как вернуть в магазин

Ужасно обнаружить новый телефон неисправным. Мириться с этим не надо. Порядок действий при ответе на вопрос: как вернуть телефон в магазин если он неисправен в течении 14 дней, выглядит следующим образом:

Сотрудники магазинного отдела реагируют адекватно:

  • Принести телефонный аппарат туда, где он был куплен, с полным комплектом.
  • Объяснить продавцу причину возврата.
  • Передать неисправный предмет на специальную диагностику (длится примерно от 10 до 20 дней).
  • Ждать подтверждения неисправности.
  • Получить заплаченные за неработающий аппарат деньги.

Реакция работников отдела телефонных продаж вызывает недоумение:

  • Убедиться при помощи обращения к профессионалам в том, что предмет покупки на самом деле не работает должным образом.
  • Составить, используя НПА, претензионные обращения (2 шт.).
  • Отправить их в защищающее права потребителей отделение.
  • Ожидать порядка десяти дней ответных действий представителей магазина.

Скачать бланк претензии на возврат товара

Как вернуть телефон купленный в кредит

В такой ситуации гражданин испытывает недоумение, некоторый шок, поэтому ему нужна помощь, чтобы правильно осуществить возвращение средства связи, появившегося благодаря кредитным деньгам:

Прекратить правоотношения по его купле-продаже:

  • написать претензию;
  • передать ее магазинным работникам;
  • экземпляр сохранить для себя.

Договор перестал действовать:

  • можно получить обратно внесенные первый раз за покупку деньги;
  • продавец обязан в течение десяти дней рассчитаться с банковской организацией, оплатившей то, для чего нужен был кредит.

Завершить кредитные обязательства:

  • направить заявление банку;
  • оказать, что телефон возвращен (определенным документом из магазинного отдела).

Вернуть телефон по гарантии в магазин можно?

Да, такое право имеют все покупатели. Гарантийный период предназначен для того, чтобы сломавшийся не по вине владельца или бракованный предмет связи был возвращен с предоставление взамен него другого или уплаченной суммы. Если человеку действительно нужен был способ связи, то он непременно согласиться на обмен.

Как вернуть телефон в интернет магазин?

  • не пропустить срок, отведенный на возврат – (до момента поступления заказа лицу и 7 дней после этого, но если продающая организация или лицо при доставке не проинформировали клиента, как и когда можно возвратить заказанное — 3 месяца);
  • заявить о возврате продающему лицу на сайте, описать проблему;
  • ждать 10 дн. перевода на карту суммы заказа.

Если телефон не понравился можно ли его вернуть в интернет магазин?

В данном случае предпочтения заказчика учитываются, так как заказ сделан посредством интернет-магазина. Вернуть непонравившийся мобильный удастся, закон разрешает. Дистанционно совершаемые сделки находятся в числе особо охраняемых, так как ознакомиться с покупаемой вещью в полной мере нет возможности.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 707-31-40 — все регионы РФ.
Похожие вопросы
Договор найма жилого помещения между физическими лицами Сегодня квартира часто передается на пользование другим лицам. Для этого составляется специальный договор, который фиксирует права и обязанности сторон. Если сделка заключается между физическими лицами, то она носит название найм жилого помещения. В ...
Заявление на единовременную выплату из накопительной части пенсии В нашей стране пенсионеры являются, пожалуй, самой незащищенной социальной категорией граждан. В виду того, что инфляция в последнее время достигла невиданных масштабов, а пенсия так до сих пор и не проиндексирована, пожилым людям приходится изыскива...
Образец записи в трудовой книжке об увольнении по собственному желанию Последние изменения в законодательстве России, касающиеся рабочих отношений, не отменили документального подтверждения приема на работу, увольнения и перевода. Акцент на темах «белой» зарплаты и пенсии делает трудовую книжку достаточно важным докумен...
Справка об отсутствии судимости В случае, если человек захотел устроиться на работу, получить вид на жительство ему может понадобиться справка об отсутствии судимости. Как ее получить? Какие для этого нужны документы? Можно ли получить подобный документ онлайн? Читайте в статье. К...
Договор купли продажи земельного участка в 2016 году Сделка по покупке квартиры или дома уже давно стала обыденной, привычной. Гораздо сложнее приобретать земучасток. Действительно, такой договор имеет немало нюансов, которые будут рассмотрены ниже. Договор купли продажи земельного участка жилого дома...
Договор с купли продажи с обременением в пользу продавца — образец 2017 Сегодня оформление сделки купли-продажи квартиры, земельного участка, гаража или другого объетка осуществляется с помощью соответствующего договора. Такие соглашения отличаются друг от друга наличием определенных особенностей. Одной из подобных особе...
0 ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Отправить нам сообщение

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ОТВЕТ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ!
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА
по любым вопросам
  • 96% успешных дел
  • Профессиональные юристы
  • Абсолютно БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос специалисту
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ - это бесплатно и ни к чему не обязывает!
Шаг 1/2